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什么是管理者(zhě)
在管理的早期历史中,管理人(rén)员被定义为”对其他人的工作(zuò)负有(yǒu)责任的人.”这(zhè)个定义(yì)符合当时的需要,它使(shǐ)管理人员的职(zhí)能同”所(suǒ)有者”的职能相区分。它明确表明管理是一项可(kě)以进行分析、研究并加(jiā)以系统(tǒng)改造的特殊(shū)工(gōng)作。
随着社会经济的发展,对管(guǎn)理(lǐ)的的(de)诠释也(yě)发生了变化, 把管理人员的工作重新(xīn)界定为(wéi)计(jì)划、组织(zhī)、整合(hé)和(hé)衡量。在确定一(yī)个组(zǔ)织(zhī)中负有管(guǎn)理责任的人时,较为恰当的是(shì)强调管理不是对人员的指挥,而是对贡献的责任。应(yīng)该是职能,而不是权力。
管理者及(jí)其工作
一个(gè)管理(lǐ)者有两项具体的任务
(一)创造一个(gè)真正的整(zhěng)体。这个整(zhěng)体(tǐ)是大于各个(gè)组成部分总合,富有效率,投入的各种资源所(suǒ)带来(lái)的(de)产出要大于投入资源的总和。
(二)在每一项决(jué)定(dìng)和协调(diào)行动中协调当前(qián)的和长期的要求。管理人员(yuán)所做的一切,既有利(lì)于当前的目标,又有利于长期的根本目标(biāo)和原则。即使不能把(bǎ)这个目标协调起(qǐ)来,至少也要在两者之间求得合理的平衡。换句话说,他实际生活在(zài)两(liǎng)个时间纬度—当前和未来,并要对(duì)整(zhěng)个企业(yè)的业绩和(hé)他所在的部门的(de)绩效(xiào)承(chéng)担责任。
管理者的工作有五项基(jī)本作业
(一)制(zhì)定目(mù)标(biāo)。决定目(mù)标是什么,为了实现这些目标要作什(shí)么,这(zhè)些目标在每个领域的具体目标又是什么,并(bìng)将它们告诉与目标实现有关的(de)人员,以便可以有效(xiào)地实现所制(zhì)定的目标。
(二)从事组织工作(zuò)。分析(xī)所(suǒ)需的(de)各种(zhǒng)活动,作出决策(cè)和分析它(tā)们之间的关(guān)系(xì)。对工作进行分类,细化(huà)到可以进行(háng)管理(lǐ)的各项作业,将单位和作业(yè)组合成一个组织结构,并选择(zé)人(rén)员管理这些单(dān)位和(hé)实施(shī)作业。
(三)从事激励(lì)和沟通工作。通(tōng)过在(zài)工作中实践、关系、沟(gōu)通等把担任(rèn)各项职务的人员(yuán)组(zǔ)建成一个团(tuán)体。
(四)衡量(liàng)考核。要建立(lì)各种因地制宜,因人而异的标准,使之既(jì)集中精力于整个组织的绩效,又(yòu)着重于本身的工(gōng)作职责。管理人员还要对绩效分析、评价和解释,并(bìng)将其通报给组织中的各级(相关)人(rén)员。
(五)培养人才,包括自己。