全球（qiú）化、新技（jì）术和（hé）更高的透明度……这（zhè）一切颠覆了以往的商业环境，使（shǐ）CEO们陷入了深深的不安。所（suǒ）有这些不确定（dìng）性，给战略制定带来了巨大挑战。这是因为传统的战略制定方法，尽管常（cháng）被视为对变化与（yǔ）不确定性的作答，实际上，却（què）假定世（shì）界相对稳（wěn）定、可以预测（cè）。

现（xiàn）在（zài），由于不确（què）定性已达（dá）到新的水平，越来（lái）越多的公司开（kāi）始明白：可持（chí）续（xù）的竞（jìng）争优势不（bú）再（zài）仅仅源自定位、规模以及生产或提供某一（yī）产品或（huò）服（fú）务的（de）第一级能力；持续（xù）的竞争（zhēng）优势源（yuán）自孕育了快速适（shì）应能（néng）力（lì）的“第二级”组织能力。在新的环（huán）境下，公（gōng）司（sī）不应当只是非（fēi）常擅长（zhǎng）做一件事，而必须特别擅（shàn）长学会去做全新的事务（wù）。

当今那些兴旺发（fā）达的（de）企业，基本都具备（bèi）四种能力：首先，这些企业（yè）都（dōu）能够迅速（sù）读懂变（biàn）化信号并付诸行动；其次，这些公司已（yǐ）经找到（dào）了迅速（sù）、频繁、经济地开展（zhǎn）实验（yàn）的方法，不仅是对产品和服务做实验，还（hái）对公司的商业模式、流程及战略做（zuò）实验（yàn）；再次，在这个日渐相互关联的世界（jiè）中，这些公司已经（jīng）掌握了技能，可以管理复（fù）杂的多方利益（yì）相关（guān）者（zhě）系统；或许最重要的（de）是，这些公司（sī）学会了释放其最大的资源——为它们工（gōng）作的人（rén）。

能力（lì）一：读懂变化信号（hào）并（bìng）采（cǎi）取（qǔ）行（háng）动 为了适应环（huán）境，企业必（bì）须将天线转向外界环境的变化信号，将这些变化的（de）信号（hào）解（jiě）码，并迅速采取行（háng）动改善（shàn）或彻底改造自（zì）己的商业模式，甚（shèn）至重塑所在行业（yè）的信息地貌。

能力二：开（kāi）展实验 那些无法推演或（huò）预测的结果常常可以通（tōng）过实（shí）验来发（fā）现。当然，所有企业都（dōu）会运用某种形（xíng）式的实验来开发（fā）或测试新产品和（hé）新服务。然（rán）而，传统方法可能既花钱又费时，还可能让组织背上不（bú）合理的繁重（chóng）负（fù）担。

为克服这（zhè）些障碍（ài），越（yuè）来越（yuè）多具（jù）有适应力的公司正使用一系列新方法和新技术，尤其是在虚拟环境中，以求（qiú）用比竞争（zhēng）对手们（men）更快的速（sù）度、更低的（de）成本和更小的（de）风险，生成、测试和复制大量的创新观点。

能力三：管理复杂的（de）多公司系统 随着（zhe）越来越多的（de）经济活动超越企（qǐ）业（yè）边界而发生，我们（men）需要（yào）考（kǎo）虑不仅适合个体公司、而且适合动态商（shāng）业系统（tǒng）的战略。在这样的（de）环境下，那些能在网络（luò）或系统层面创建有效战略的公司（sī）才能获得优（yōu）势。

能力四：动（dòng）员 组织需要（yào）创（chuàng）造一个良好（hǎo）环境，以鼓励知识流（liú）动、多样性、自主（zhǔ）性、风险承担、分（fèn）享和灵活（huó）性这些适应力赖以繁（fán）荣生长的因（yīn）素。与经（jīng）典的战略思维相反的是（shì），在具有适应力的（de）公司里，组（zǔ）织为先，战略（luè）随后。

发展适（shì）应力的方法不是通用万能药。如果你的行业（yè）比较稳定（dìng）且相对可（kě）以（yǐ）预（yù）测，坚持传统的优（yōu）势来源可能（néng）更好。但如（rú）果你的竞争（zhēng）环境是不确定且（qiě）迅速变化的，你就需要一种动态和可持续的方法来（lái）保持领先。你的生存，可（kě）能取决（jué）于你是否建立了一个能（néng）够开（kāi）发适应优势所需的四种能力的组织。

文章来（lái）源《哈佛商业评论（lùn）》